“四化”协同聚力 服务增效暖心

重庆市开州区深入学习贯彻党的二十届四中全会精神，紧扣区域发展实际和群众需求，通过“体系化筑基、专业化赋能、精准化深耕、品牌化增效”的“四化”协同，奋力推动全区志愿服务工作整体提质、持续发展。

体系化筑基

构建全域覆盖、执行有力的工作格局

健全协调联动机制。开州区建立健全志愿服务工作协调机制，培育枢纽型组织2个，发展区直属志愿服务队20余支、基层志愿服务队1000余支，形成上下贯通、指挥顺畅、执行有力的组织体系。

拓展实体服务网络。持续夯实服务阵地基础，累计建成各类志愿服务站点570余个，并在居民小区、新兴领域拓展站点100个，发展志愿服务“友好商家”100个，构建起覆盖广泛、便捷可及的志愿服务实体网络，打通服务群众的“最后一米”。

专业化赋能

提升志愿服务精准规范水平

引入专业智力支持。组建志愿服务专家顾问团，积极联动社会工作服务机构、医院、学校等力量，常态化参与重点项目设计、过程督导与成效评估，提升项目专业含量。

系统培育骨干队伍。围绕工作规范、项目策划、资源链接等重点，邀请资深社会工作专业人员机构负责人、五星级志愿者代表等开展专题培训8场次，覆盖骨干志愿者600余人次，有效提升了志愿服务的组织化、规范化水平。

精准化深耕

推动服务供给与群众需求高效对接

便于群众参与。绘制并发布全区志愿服务地图，在街角路边开设志愿者招募窗口，方便群众“按图索骥”、就近就便参与志愿服务。

精准匹配供需。建立并动态更新“资源、服务、需求”三张清单，梳理整合社会保障、民政服务、文化科普等4大类19项“服务菜单”，推动服务资源与基层需求智能匹配、精准对接，提升服务效能。

品牌化增效

打造特色志愿文化标识

系统培育品牌体系。着力构建“区域总品牌引领、党建品牌支撑、优质项目品牌夯实”的志愿服务品牌矩阵，打造“明德帅乡·新开有我”区域总品牌，培育“红岩先锋·锦新驿站”等特色党建品牌，孵化“理论微宣讲”等项目品牌。

发挥标杆引领作用。鼓励品牌项目深耕细作、持续创新，形成了一批具有示范性和影响力的优秀成果。其中，“快乐星期六”文化志愿服务项目荣获首届中国青年志愿服务项目大赛银奖，“雷锋的士班”获评“全国工人先锋号”和第八届“重庆市岗位学雷锋示范点”。区域志愿服务品牌示范效应，带动全区志愿服务工作水平整体提升。

开州区将不断巩固“四化”协同工作成果，引导广大志愿者和志愿服务组织在服务发展大局、满足民生需求、促进社会和谐中展现更大作为。

（作者单位：重庆市开州区委社会工作部）

(责编：纪博珩　签发：张宝珠)