激扬志愿力量 彰显青春担当

2025年五四青年节前夕，习近平总书记给谢依特小学戍边支教西部计划志愿服务队全体队员回信，肯定青年志愿者的奉献精神，勉励广大青年到祖国和人民最需要的地方发光发热，为中国式现代化建设贡献青春力量。党的二十届四中全会明确提出“发展志愿服务，加强志愿服务组织管理”。2025年11月习近平总书记给中国志愿服务联合会第三届会员代表大会发来贺信，指出“要推动志愿服务事业高质量发展”，为志愿服务发展指明方向。强化志愿服务的科学组织管理，有利于推动青年志愿者在共建共治共享的社会治理格局中更好地彰显青春担当。

当前，青年志愿服务蓬勃发展，但仍有提升空间，要推动其行稳致远，需要持续激发青年参与的内生动力，引导更多青年以饱满热情、扎实行动投身志愿服务。

激发责任担当

强化青年参与志愿服务的价值认同

志愿服务是青年践行社会责任的重要平台，要让青年将“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神转化为价值认同和行动自觉，关键是让青年深入认知志愿服务的价值内涵。志愿服务组织可通过仪式性活动强化青年对志愿服务的价值认同。例如，定期举办经验分享会，通过资深志愿者分享服务故事、传递志愿精神，让志愿服务价值理念扎根青年认知；针对能力强、热情高的青年志愿者要加大赋能力度，支持其参与项目策划、组织、管理等关键环节，通过深度参与强化他们的社会责任感；把长期志愿服务目标拆解为阶段性、可落地的具体任务，让青年在完成任务的过程中积累自我效能感，持续强化自身可为社会创造价值的正向认知。

营造情感氛围

增强青年参与志愿服务的快乐体验

青年在志愿服务中收获的快乐、感动与情感共鸣，是维系其服务热情的关键，这类情感体验来源于助人后的价值成就感、与同伴的正向社交联结以及服务对象的积极反馈。志愿服务组织需要营造良好团队氛围、建立情感反馈机制，让青年持续获得积极的情感体验。要加强对志愿者的关爱，通过举办集体生日会、户外拓展等团建活动增进青年之间的友谊，通过定期召开分享会鼓励青年交流感受、倾诉困惑，助力青年共同成长，增强团队归属感；建立精准情感反馈机制，在服务场景中搭建志愿者与服务对象的互动桥梁；组织方还需要结合青年兴趣、特长及时间规律，科学规划服务任务，合理控制时长与强度，匹配青年精力，让青年在轻松愉悦的状态下持续投身志愿服务。

优化制度激励

给予青年志愿者合理的荣誉回报

青年在志愿服务中获得学分认证、荣誉表彰、实践履历等外部激励，是推动其持续参与的外在助力。科学的成就激励能为青年成长赋能，但需把握适度原则，既要发挥激励作用，又要规避功利化倾向，守护志愿服务的纯粹性。优化制度激励体系，可以构建科学多元的评价机制，破除“唯时长论”“唯荣誉论”导向，评价指标既要考虑服务时长等基础数据，更要突出服务质量、实际成效、团队协作等要素，将服务对象满意度、项目社会效益、问题解决实效等纳入衡量体系；评价方式可以融合自我反思、团队互评、服务对象反馈等多元视角，全面客观呈现青年服务表现；将志愿服务经历纳入青年成长档案，作为评优评先、岗位晋升的参考因素，但是避免“一刀切”的硬性要求，尊重个体参与意愿；可以设计阶梯式、差异化的激励机制，助力青年志愿者成长，除了“优秀志愿者”等综合性荣誉外，可以根据项目实际情况增设服务持续参与、服务创新、责任担当等专项表彰，精准匹配青年特长，让各领域表现突出的青年志愿者能获得更广泛的认可。

激励青年参与志愿服务，可将责任、情感、成就激励融合，以责任激励唤醒青年社会担当，以情感激励让青年感受付出的快乐，在规避功利化倾向的前提下以成就激励助推青年成长。只有让青年在志愿服务中践行责任、实现自我认同，收获情谊与成长，才能让志愿服务成为青年的生活方式和价值追求，助力青年积极投身中国式现代化建设的生动实践，为强国建设、民族复兴伟业贡献青春力量。

（作者系中央团校党的群众工作教研部教师，社会学博士，社会工作师）

(责编：纪博珩　签发：张宝珠)