“石新石驿”情暖新途 全心全意护航“新”生

于洋

“这里24小时开放,充电、热饭等设施用起来很方便,休息也特别舒心。”外卖骑手王师傅一边接水,一边介绍朗菲园社区党群服务中心的“石新石驿”暖新驿站。近日,送完上午外卖的他走进暖新驿站休息,同行的还有几位骑手,有的加热餐食,有的翻看报刊。

在河北省石家庄市委社会工作部、裕华区委社会工作部指导下,裕兴街道朗菲园社区聚焦基层治理创新,精心打造“石新石驿”暖新驿站,为辖区网约配送员、网约车司机等新就业群体提供暖心服务。如今,新就业群体在被服务的同时,也积极参与驿站建设,用实际行动践行留言簿上“我们不是城市的过客,而是社区的一员”的动人承诺。

24小时暖心空间:回应新就业群体现实需求

朗菲园社区地处城市繁华商圈,辖区内外卖站点每天有近百名骑手忙碌穿梭。这些为城市运转默默付出的守护者,长期面临休息难、充电难等现实问题。社区工作人员实地走访发现:骑手们或蹲在路边匆忙吃着盒饭,或倚着电动车短暂歇脚;炎炎夏日,只能找树荫暂避烈日;风雨天气,更无固定场所避雨。今年年初,朗菲园社区启动暖新驿站筹建工作,经过统筹规划,一间面积10余平方米、配备人脸识别系统、24小时服务的“石新石驿”暖新驿站正式启用。

暖新驿站内,休息区摆放着皮质沙发、微波炉、冰箱、多功能充电接口;图书报刊角配备老花镜、工具箱和医药箱,各类设施一应俱全。“驿站开放后,大家都把这里当自己家了。”骑手张师傅笑着说。几个月来,暖新驿站为户外工作者和新就业群体提供了实实在在的便利,大家的角色也从单纯的服务对象,逐渐转变为参与者和建设者——不仅主动维护环境卫生,更积极提出建设性意见,如“增加挂衣钩”“增设储物柜”等。社区工作人员每周整理这些建议并在公告栏反馈进展,正如朗菲园社区党委书记所言:“这些细微变化让我们更明确了服务方向。虽然驿站运行时间不长,但互信氛围正在形成。我们计划成立‘骑手议事小组’,定期收集意见,让服务更贴心、更实用。”

信息服务平台:精准对接多元生活诉求

暖新驿站的信息公示区,是骑手们最关注的地方。这个不算大的区域如同“信息宝库”,划分出相亲服务、招聘信息、商圈活动3大板块,每一处设计都渗透着社区对新就业群体的贴心考量。

“相亲服务”板块,带专属编号的女嘉宾信息卡片清晰标注年龄、职业等基本信息。外卖骑手若有相亲意向,可联系“志愿红娘”登记,工作人员核实双方意愿后,由“志愿红娘”安排联络。“交友小角”旁张贴的周边商圈交友派对海报,扫码即可报名,为骑手拓展社交圈提供渠道。

“招聘信息”板块则聚焦就业需求,发布饭店点餐员、传菜生等岗位信息,每则招聘都明确标注工作时间、薪资待遇及联系方式,部分岗位还特别注明“包吃住”“空调、无线网络、水、电全免”,精准匹配骑手们工作生活需求。

此外,“商圈活动”板块涵盖单车骑行、交友派对等内容,成为骑手奔波之余的“温暖补给站”。

信息公示区如同一位贴心管家,用细致服务传递着社区对新就业群体的牵挂。

流动党员阵地:激活红色动能凝聚合力发展

在朗菲园社区党群服务中心档案室,工作人员正仔细整理新收到的流动党员登记材料。快递员黄师傅提交的《中共共产党流动党员活动证》、《中国共产党党员组织关系介绍信》、身份证复印件被有序装入档案袋,封面上“流动党员档案”的字样及编号工整清晰。

流动党员服务专区通过“四务联动”(组织生活联办、党员教育联管、服务需求联享、作用发挥联促)机制,为流动党员提供组织关系转接、政策咨询等一站式服务。快递员黄师傅因长期在外工作,有着20年党龄的他此前难以正常参加组织生活。今年年初,他将党组织关系转入朗菲园社区党支部,重新找到了“组织家”。

辖区中冶盛世国际广场的文化长廊上,“离乡不离党,流动不流失”的红色标语格外醒目。文化长廊展示墙上详细解答流动党员的关键问题:流动党员的明确定义、加强流动党员管理的重要性以及流动党员党支部的重点任务,墙面上的党员连心卡和意见箱,架起了党组织与流动党员的沟通桥梁。流动党员服务专区的“红色读书角”摆放着《中国共产党简史》等书籍。商圈爱心企业也积极参与服务,瑞幸咖啡(中冶盛世广场店)设置党员骑手优先窗口,华为授权体验店(中冶盛世广场店)为党员骑手提供专属服务,让党组织关怀体现在细微处。

一位刚完成组织关系转接的党员骑手在连心卡上写道:“在这里能继续接受党组织教育、参加党组织生活,以党员身份为居民服务,让我倍感自豪。”

从“24小时暖心空间”到“信息服务平台”,从“流动党员阵地”到“双向服务枢纽”,朗菲园社区以“石新石驿”暖新驿站为支点,推动新就业群体与社区治理深度融合。如今,越来越多的骑手主动参与社区巡查、文明宣传,在配送订单的同时,也成为传递温暖的“城市骑士”。这一实践不仅破解了新就业群体服务难题,更探索出一条党建引领、需求导向、双向赋能的基层治理新路径,为基层治理注入新的活力。

(作者单位:河北省石家庄市委社会工作部)

(责编:闫涵 签发:王立国)