任秀林：在奔跑中传递温暖

清晨6点，河南郑州的天刚蒙蒙亮。任秀林已经来到顺丰快递商都幸福家园营业点，开始分拣堆积如山的包裹。

“把简单的事做到极致，就是绝招。”快件背包里一张泛黄的纸条，是任秀林手写的座右铭，已经伴随他走过了12个春秋。

2013年，36岁的任秀林进入快递行业。他严格遵守“大不压小、重不压轻、生鲜优先”的原则，创新“步梯从下往上送，电梯从上往下送”派送策略，使送件效率提升50%。为优化派送路线，他徒步丈量社区和街道，将每栋楼的位置、每户的特殊需求（如老人收件）记录在笔记本上。

12年，任秀林累计派送快递超百万件，却一直保持着“零投诉、零差错”的纪录。“收送快递看似简单，但要做到‘快、精、准’，必须下苦功夫。”任秀林说。

在业务高峰期，任秀林带领团队优化排班制度，协调车辆调度，确保日均7000余件快件零延误、零破损。面对极端天气，他更是冲锋在前。2021年，郑州遭遇特大暴雨，他彻夜值守快递网点，用沙袋堵住进水口，组织员工转移重要物资，抢救了价值数百万元的快递包裹。同事们说：“有老任在，我们心里就踏实。”

在同事眼中，任秀林是“行走的教科书”。他总结的《快递员高效工作手册》被纳入公司培训教材，独创的“五步分拣法”让包裹处理效率提升30%。

随着快递行业规模化发展，任秀林的角色也在不断变化。如今，他参与制定行业服务标准，推动建立快递员职业发展通道。作为网点工会代表，他主动承担“传帮带”责任。“快递员不仅要会跑腿，更要懂技术——从电子面单系统到智能分拣设备，从客户沟通技巧到应急处理能力，样样都得精通。”这是任秀林常对徒弟们说的话。任秀林十分关心员工成长，他累计培训新员工800余人次，培养出30名业务骨干。

“我们送的不仅是包裹，更是人与人之间的真情。”任秀林始终坚信这一点。在他看来，快递员的工作远不止“收件”与“派件”。2018年盛夏，他在一次派件途中听到呼救声，冲进屋内发现一名老人心脏病发作。他立即施救并陪同送医，挽救了老人生命。事后，老人家属送来锦旗，他说：“这是我的本分，换了谁都会这么做。”

2022年寒冬，某客户寄送的价值数十万元贵金属快件因物流园快递积压面临丢失风险，客户心急如焚。任秀林得知后，连续8小时协调仓库、物流和安保部门，最终在当晚8点将快件安全送达客户手中。客户十分感动：“他让我相信，快递员不仅是搬运工，更是客户的守护者。”

在日常工作中，任秀林时常帮独居老人代购药品、为上班族顺路丢垃圾、替商户搬运货物……这些“分外之事”让他成为社区最受欢迎的快递小哥。一位与快递网点合作5年的商户感慨：“有求必应，有难必帮，他就是我们的‘贴心人’。”

从来自豫北的农村青年到全国劳动模范，任秀林用12年光阴诠释了“伟大出自平凡”的深刻内涵。他说：“为者常成，行者常至。快递员是美好生活的创造者、守护者，只要大家需要，我愿永远做那个风雨无阻的‘奔跑者’。”

（本报记者 范晓翌）

(责编：金一　签发：王立国)