社区“两委”进小区，变身“管家”解难题（大家谈）

辽宁省锦州市凌河区康宁街道坚持党建引领，聚焦群众需求，推行社区“两委”进小区工作模式，统筹资源力量，不断深化社区服务，让居民的幸福感满意度“满电满格”。

前移服务阵地，夯实基层基础。康宁街道辖区老旧小区多，“一老一小”多。为更好地提供服务，切实解决居民群众的急难愁盼问题，康宁街道推行社区“两委”进小区工作模式，社区“两委”成员化身小区“管家”，驻点小区办公。在每个小区，建立由党支部书记、网格员、楼栋长、党员骨干等组成的小区治理团队，将党建、治理、服务事项纳入小区驻点工作内容。从居民最关心的问题着手，一件件协商，一件件解决，让有求必应成为常态。社区“两委”进小区工作开展以来，居民诉求多数在24小时内得到解决，街道投诉量明显下降。

广泛凝聚力量，促进共治共享。建立社区“两委”驻点人员、业委会成员、物业服务企业协同配合“三位一体”工作机制，社区“两委”成员到小区后，变以往“坐等上门”为“主动服务”，线上拓渠道、线下扩矩阵，分楼栋建立居民微信群，公示驻点人员、“码上反馈”二维码。为广泛收集群众需求，依托统筹党建、综治、应急、民政等资源力量建立“左邻右舍”驿站、“惠解忧”调解工作室，收集居民“难心事”、征集居民“金点子”。定期邀请律师、专家学者等为居民普及法律知识，培养基层“法律明白人”，调动居民参与治理的积极性，使社区“两委”工作得到了居民的支持和认可。

提升服务水平，激发创业活力。社区“两委”成员化身“就业管家”，为辖区失业人员、高校毕业生、就业困难群体等重点人群建立“一人一档”动态台账，通过数据分析精准匹配岗位。因地制宜开辟智能化功能室和服务中心，居民只需轻点触屏终端，就能一键查询最新就业补贴、就业岗位需求等内容。线上平台开设政策解读直播间、搭建求职微信群，形成“线上+线下”双向服务矩阵，实现就业帮扶“零距离”。今年以来，通过社区“两委”提供就业岗位200余个，帮助辖区内居民解决就业难题。

（作者系辽宁省锦州市凌河区康宁街道党工委书记）

(责编：金一　签发：王立国)