给新就业群体更多暖心服务

平台经济迅速发展，以网约车司机为代表的新就业群体数量大幅增加。一个不会被贴条的歇脚点，一顿能坐下安稳吃完的热乎饭，是许多网约车司机的实际需求。为切实帮助网约车司机群体解决就餐难、停车难等问题，多地党委社会工作部门和各级工会等，把关心关爱送到网约车司机心坎上。

山东省青岛市通过政策引导、平台协作、社区支持的综合模式，有效解决了网约车司机用餐难题。当地工会以“爱心餐”为抓手，联合平台企业以及本地优质商户推出“工会补贴+平台让利+商家支持”的爱心餐券，依托社区食堂，推出平价“爱心餐”，为网约车司机送上实惠。

在实现平价餐食广覆盖的基础上，青岛市还通过搭建“爱新综合体”，解决“就餐难”问题，让网约车司机不再因为商圈内停车费贵、车位紧缺、临停易被贴条等情况望“饭”兴叹。在李沧区工人文化宫新业态劳动者综合服务园，网约车司机们除了在停车场充电，在园区内的惠工食堂打饭，还能享受到洗澡、洗车等一系列服务。据了解，青岛市统筹区（市）、各行业系统和地铁、银行、便利网点等为民服务阵地资源，筛选出882处临街全时服务网点作为“岛城暖心驿站”，并在高德地图统一上线，解决网约车司机休息难题。

为了切实解决司机群体“停车难、如厕难、就餐难”等问题，多地开启了网约车“司机之家”建设。

湖北省武汉市新洲区的“司机之家”近日正式揭牌。该“司机之家”由区委社会工作部、区交通运输局共同建设，聚焦出租车、网约车这一新就业群体需求，多次向广大司机群体征求意见，历时四个月建设完成。内部配备有沙发、空调、冰箱、直饮水机、微波炉等配套设施，设置有阅读区、休息区、风采展示区、餐饮区和洗手间等区域，具有停车、餐饮、休息、如厕等功能，为广大司机群体提供“一站式”暖心服务。

“有了‘司机之家’，工作累了，就能进去歇歇脚、喝点水，家里带的饭，通过微波炉热一下就能吃，很方便。”湖北省武汉市的出租车司机甘师傅笑着说。

浙江省温州市洞头区的“司机之家”依托区道路货运服务中心建设，功能完善、设施齐全，配备充电桩集群、全自动洗车装置等设备，休息区、淋浴房、厨房等功能区完善，24小时智能售货机、共享充电宝、微波炉、饮水机、应急药箱等保障物资一应俱全，充分体现了对司机群体的细致关怀。为确保服务高效、可持续，洞头区“司机之家”实行全天候服务，依托智慧化管理系统实时监测车位、桩位使用情况，以物资动态补给机制保障供应。

在做好硬件设施的基础上，要想更好地凝聚服务网约车司机等新就业群体，还要为其加强社会支持、助力学习成长。

四川省成都市成华区打造的集免费停车、优惠就餐、一站式办证、劳动争议调解于一体的“华仔红色方向盘”网约车“司机之家”，作为司机和车辆运营资质办理分中心以及违章处置点，植入了就业援助、政务事项办理、退役军人服务、职工之家、青年之家等党群服务“全域矩阵”功能，满足网约车司机法律援助需求，助力网约车司机实现技能提升。

安徽省芜湖市启用出租车驿站和“司机之家”，为网约车司机、货车司机提供服务，同时开展大走访大调研和“夏季送清凉”“冬季送温暖”“送健康体检”“政银企对接”等活动。以网约车司机、货车司机党建工作为重点，号召网约车司机等新就业群体积极参与“支部亮旗帜、党员亮身份、车辆亮标识、服务亮承诺”系列活动，指导成立网约车司机流动党员党支部，组织党员司机参与相关恳谈协商会，征集司机意见，有效保障司机合法权益。

从解决实际需求出发，各地因地制宜的探索，为网约车司机群体厚织服务网络，也让新就业群体不断获得暖心力量。

（本报记者 金浩月）

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