在凝聚服务群众中推动志愿服务蓬勃有为

广西壮族自治区以铸牢中华民族共同体意识为主线，紧紧围绕凝聚服务群众，通过完善体制机制、加强志愿服务队伍建设等措施，实名注册并参与服务的志愿者人数从2018年的91万人增长到2024年的279万人，注册志愿服务组织（队伍）6.5万支，发布项目60万个，服务时长2.5亿余小时，志愿服务呈现出蓬勃发展的良好态势。

坚持党建引领

健全志愿服务体制机制

坚持高位推动。广西壮族自治区党委高度重视志愿服务工作，强调要聚焦服务大局，扎实做好凝聚服务群众工作，更好回应群众关切、维护群众利益，努力做到民有所呼、我有所应，并研究部署贯彻落实措施。

健全法规体系。广西先后出台《广西壮族自治区志愿服务条例》《关于推进广西志愿服务制度化的实施意见》《广西优秀志愿者守信联合激励加快推进志愿者信用体系建设的行动计划》等20余份政策文件，为志愿服务制度化建设最完善的西部省份之一。

完善工作格局。自治区层面以及14个市全部建立了志愿服务协调小组并成立志愿服务联合会，111个县（市、区）中已有三分之二以上成立志愿服务联合会，形成了党委社会工作部牵头抓总、协调小组成员单位各司其职、志愿服务联合会协同配合的工作格局。

坚持引导发展和规范管理并重

建强志愿服务队伍

分类引导，壮大志愿服务队伍。通过“桂志愿”系统将志愿者按服务领域或行业分为社区服务、乡村振兴、应急救援等20个大类。大力发展党员、团员志愿服务队伍，占志愿者总数比例为24.8%，已成为各类志愿服务的骨干力量。鼓励“五老”人员、群众性活动骨干等人员，组建群众身边的志愿服务队。例如，柳州市麒麟街道谭永真利用自己的餐饮店，为网约配送员、快递员、网约车司机等提供休息座椅、免费饮用水、充电等服务，让新业态、新就业群体感受到贴心温暖。

加强培训，提升志愿服务能力。广西坚持“培训与使用并重”“不培训，不上岗”的原则，分级、分层、分类对广大志愿者和志愿服务组织进行培训。举办广西志愿服务骨干人员培训班1000余场，培养全区志愿服务骨干2万余名，大力提升志愿服务专业化水平。引导志愿服务组织广泛开展政治理论、志愿服务基础知识和基本技能培训，持续增强广大志愿者服务能力，提升志愿服务质量。在“桂志愿”系统上线志愿者学院，根据不同类型的志愿服务需求，提供菜单式、结构化、阶梯型培训课程，方便志愿者快速学习掌握，从而提供更加优质的服务。

规范管理，增强志愿服务水平。坚持引导发展和规范管理并重，指导志愿服务组织完善内部治理，依法依规开展活动，提升社会公信力。依托“桂志愿”系统，为广大志愿服务组织和志愿者在登记注册、活动发布、服务记录等方面提供优质高效的技术支撑，使供需双方对接更加便利。以志愿服务项目大赛和公益创业赛为牵引，推动志愿服务项目化、规范化，自2018年起，连续举办四届广西志愿服务项目大赛，共评选出特别奖3个、金奖18个。

坚持围绕中心大局

健全志愿服务供给体系

在助残帮困、科普支教、医疗义诊等方面，广大志愿者主动参与、积极作为，成为增进民生福祉、促进社会和谐的重要力量。在防灾救灾中，广大志愿者不惧风雨、迎难而上，成为党和政府扶危济困、温暖人心的得力助手。在服务“中国—东盟博览会”等重要活动中，广大志愿者倾心付出、真诚奉献，成为讲好广西故事、展示广西形象的亮丽名片。

积极服务中心工作。在助力铸牢中华民族共同体意识示范区建设上，发挥志愿服务凝聚思想共识、聚拢人心的作用，累计开展志愿服务项目15.7万个。在服务产业园区建设中，开展环境卫生整治、文明劝导、助力招商引资等志愿服务项目600余个。在参与平陆运河建设中，志愿者开展政策宣传305场次，协助化解矛盾纠纷72件，帮助800余户4000多人完成搬迁，为运河沿线1050名60岁以上的长者拍摄老人与老屋“纪念照”，为平陆运河建设者开展“送健康下一线”“关爱青年建设者”等志愿服务活动。

扎根社区服务群众。开展党建引领“专业社工+志愿服务”融合试点工作，坚持把社区作为志愿服务的主阵地主场景，引导教师、医生、律师等专业志愿者深入城乡社区，为基层群众提供专业化、高质量的志愿服务，累计组织107万人次参与关爱特殊群体项目4.4万个，418万人次参与卫生保健项目8.1万个，45.54万人次参与体育健身志愿服务项目7255个。

开展国际服务交流。近年来，广西59家单位面向东盟国家在医疗救助、扶贫济困、技术支持等领域开展了102个志愿服务项目，覆盖全部东盟国家，充分发挥志愿服务在推动国际交流、促进民心相通、传播中国文化等方面的重要作用。相关单位先后选派15批医疗志愿服务队赴老挝、柬埔寨实施白内障复明手术8244例，得到当地社会各界的广泛欢迎。自治区积极推动开展面向东盟国家友好交流志愿服务“种子计划”，资助孵化面向东盟国家的志愿服务项目。相关部门联合共青团广西区委、自治区外办开展中国（广西）—东盟青年手拉手活动，进一步促进广西与东盟国家志愿服务合作与交流。广西云彩社会服务工作中心按照广西社会工作服务标准，先后为缅甸仰光伊甸残疾儿童中心、越南河内康复中心培养100余名志愿者骨干。

积极弘扬志愿文化。大力弘扬奉献、友爱、互助、进步的志愿精神，“有时间做志愿者，有困难找志愿者”“能帮就帮，敢做善成”成为社会新风尚。广西以大型赛会和常态化服务为依托，通过推广“社区邻里守望”“小青芒”“桂姐姐”等一大批志愿服务品牌，引导广大志愿者在关爱他人、服务社会中，坚定理想信念，厚植国家情怀，传播爱心善意，弘扬社会主义核心价值观。相关单位开展“云上故事会”“志愿足迹”等主题活动，引导志愿者在身体力行中感悟志愿精神。相关部门通过选树“优秀志愿者”“优秀志愿服务组织”等方式，引导各地加强志愿服务典型宣传，讲好志愿服务故事，激励更多人崇德向善、见贤思齐，营造全社会关心、支持志愿服务的良好氛围。

广西将结合区域实际，加强服务新业态、新就业群体志愿服务，聚焦“一区两地一园一通道”建设，深化志愿服务标准化、品牌化、项目化、专业化建设，努力推动广西志愿服务事业高质量发展，为奋力谱写中国式现代化广西篇章贡献志愿服务力量。

（本文由广西壮族自治区党委社会工作部供稿）

(责编：陈小迪(实习生)　签发：王立国)