全国人大代表 | 傅山祥：把群众的大事小情放在心上

“各位街坊邻里，‘无事酒’让大家疲于应付，不仅浪费了金钱和时间，还破坏了邻里之间的感情。抵制‘无事酒’，我们既是局中人又是监督人，树立文明新风，要从自身做起！”在重庆市万州区五桥街道香炉山社区幸福小院，全国人大代表，香炉山社区党总支书记、居委会主任傅山祥为居民讲解抵制乱办“无事酒”等不良风气的危害。

傅山祥扎根社区18年，在他的带领下，一个基础设施严重落后、遗留问题多且复杂的老旧社区蝶变为社区祥瑞、楼栋祥安、家庭祥和的“三祥”社区。

“干部围着群众转，群众才会跟着干部干。”这是傅山祥18年来的治理“秘籍”。

为解决好群众的操心事、烦心事、揪心事，社区党总支以楼栋为服务单元，组建以社区党员为主的“志愿服务小分队”，认领独居老人、残疾人等特殊群体家庭167户，通过进楼入户，与居民聊聊心里话，唠唠家常嗑，解决了不少家庭的难心事。同时，依托社区24小时直通热线、“亲亲香炉一家人”微信群及“渝快办”等平台，线上、线下征求民生服务需求，由志愿者结合自身专业技能入户开展一些水电气简易修理服务，受到群众的热烈欢迎。

此外，香炉山社区将支部、党小组建在楼栋上，发挥党员示范引领作用，带动居民志愿者、物业服务企业工作人员、快递员、网约配送员等多种力量参与基层治理，筑强基层战斗堡垒，锚定治理“圆心”。

在傅山祥看来，社区就是他的家，群众就是他的家人，心里装着群众，把群众当亲人，才能真正做到“民之所忧，我必念之；民之所盼，我必行之”。

香炉山社区党总支依托一体化治理智治平台，将属地“人、房、地、事、物”等要素全部纳入网格，按照“定人、定岗、定责”的工作原则，对网格员进行责任区域划分，确保每个人都有自己的“责任田”。

居民在微信群里反映辖区五桥小学存在危岩安全隐患，傅山祥和社区工作人员采取“线下+线上”信息互通的方式对接街道，开展信息采集、隐患排查、人员转移等工作，进一步做实线上线下风险隐患排查化解和突发事件的协同处置工作。

居民张英明不幸患上股骨头坏死症，失去工作能力，其儿子毕业后也一直无固定工作。社区党总支了解他一家情况后，积极帮助张英明申请临时救助，帮助他儿子联系重庆一家船企学习开船。现在，张英明的儿子在货轮上工作，并经过自身努力考上了船舶大副证，一家人对未来的生活充满了希望和信心。

“群众问题无小事，桩桩件件系民心。帮助居民解决实际困难问题，就是我们社区工作者的价值所在。”傅山祥说。

2023年，傅山祥当选第十四届全国人大代表。2024年，他立足当前老龄人口不断增多的现状，建议构建“家人担责、政策调控、政府引导、社会服务、志愿关怀”为核心的城乡基本养老体系，解决“老有所养”难题。

去年，傅山祥全面落实“四议两公开”制度，打造全国人大代表联络室、莎姐工作室、法治观测点、清廉长廊、幸福小院等多元治理矩阵，积极探索积分制，将社区居民参与志愿服务时长转化为“先锋存折”积分，并可到“爱心超市”兑换物品，以“小积分”激发“大能量”。

为着力破解空巢、独居、高龄老年人居家养老做饭难、吃饭难问题，傅山祥通过引入市场机制，培育优质助餐市场主体和助餐服务品牌，探索形成“养老服务机构+助餐”“社会餐饮企业+助餐”“社区食堂+助餐”“村集体+助餐”等多种有效助餐模式，在广泛调研基础上，形成建议，助推重庆市万州区在13个街道布局老年人助餐点59个，建设万州特色大配餐系统，发展智慧助餐服务，实现“线上点餐付费、线下刷脸支付”，为700余名老年人提供助餐服务8.4万余次。

如今，香炉山社区成为和谐文明、邻里互助、群众称赞的“舒心家园”，2023年还获得了“五桥街道先进基层党组织”“2023年度万州区最美志愿服务社区”“万州区五好基层关工委”等荣誉。

记者手记

“干部围着群众转，群众才会跟着干部干。”香炉山社区成为“舒心家园”，靠的是站在群众的角度思考问题，心贴心服务，把每家每户的大事小情放在心上，为群众解决急难愁盼；同时发挥社区党员的先锋模范作用，带动多方力量参与，构建人人参与、人人尽力、人人享有的社区治理共同体。

(责编：王海璐　签发：王立国)