从营造和谐包容的氛围做起

春节，是中国人一年中最幸福的时刻。无论城市还是乡村，都洋溢着欢乐祥和的气息。节日带来的幸福感，不仅源于浓浓的亲情和友情，更让整个社会充满了温暖和力量。

这种温暖和力量是和谐包容氛围的价值体现。“和谐包容”不应仅属于节日，更应成为我们社会的常态氛围。正如习近平总书记在2025年新年贺词中所指出的：“我们要一起努力，不断提升社会建设和治理水平，持续营造和谐包容的氛围，把老百姓身边的大事小情解决好，让大家笑容更多、心里更暖。”这一指示深刻阐明了营造和谐包容氛围的重要性，也为我们做好社会工作指明了方向。

做到和谐包容离不开人与人之间的相互理解。日前，我们以媒体工作者的身份，针对新就业群体——网约配送员的生活和工作状况开展了一次调研活动。通过在快递站点蹲点、参加“小哥”晨会等交流活动，我们对这一群体经历了从“看见”到“知道”、从“了解”到“理解”的认识过程，也对和谐包容有了进一步思考。

包容常被概括为是对别人“错误”或“不同意见”的宽容，也往往被认为是个人修养高的表现。其实这并不全面，包容不仅是原谅、退让，还应该包括出手相助，乃至解决问题。从这个意义上说，包容首先应是一个“共情”的过程。比如，当我们体会“小哥”们的工作强度，知晓他们个性化的急难愁盼后，就会产生“共情”并换位思考，从而做到更为积极的包容——找到问题原因，进而妥善应对。这不仅为我们更深刻地认识社会开拓了渠道，也为做好宣传报道工作提供了新的视角。努力找到新角度，也是当下开展“新春走基层”宣传报道活动的意义所在。

营造和谐包容的社会氛围，需要多方努力。在文化认同层面，要让和谐包容的社会文化深入人心，成为每个社会成员的共同精神追求，从而让人与人跨越隔阂，在相互理解和尊重中拉近距离；在政策导向方面，要维护政策的公平公正，合理有效配置公共资源，为和谐包容的社会氛围提供坚实的物质基础和制度保障；在精神引领方面，广大党员干部要站稳群众立场，成为营造和谐包容社会氛围的关键引领，时刻做到以人民为中心，致广大而尽精微，带动全社会形成关爱互助、和谐包容的良好风尚。通过调研我们也看到，当下乡镇（街道）针对新就业群体的关爱举措不断落地，在积极营造全社会和谐包容的氛围方面进行有效有力的探索创新，这正是党建引领基层治理实践成果的具体体现。

在中国式现代化进程中，党和政府的一切工作，都是为了让老百姓过上更加幸福的生活。凝聚服务群众，营造和谐包容的氛围，不是一句空洞的口号，而是实实在在的行动。只有了解群众所思、所想、所难，倾心倾力服务百姓，才能让他们感受到党和政府的关怀和温暖，才能增强他们的获得感、幸福感和安全感，从而凝聚起广大群众的力量，共同为实现中华民族伟大复兴的中国梦而努力奋斗。

(责编：钟庆　签发：王立国)