“共享集市”暖民心聚合力 

甘肃省兰州市城关区正宁路社区位于城关区中心位置，面积0.25平方公里，辖区总人口4264户、8145人。近年来，社区坚持以人民为中心服务居民的理念，把探索推行“共享集市”志愿服务作为党建引领基层治理的重要载体，多措并举，同向发力，助力社区志愿服务提质增效。

聚合邻里微力量 串起服务零距离

正宁路社区以化解7名辖区残疾人的服务难题为着力点，逐步做大做强基层志愿服务力量，孵化5支共计200名志愿者的社区居民志愿服务团队，提供代收代买、送餐送药、暖心陪伴、关爱慰问、手工小组等20余种个性化服务，积极开展邻里互助、爱心帮扶，形成“人人为我、我为人人”的良好氛围，推动社区志愿服务队伍焕发新活力，不断增强居民获得感、幸福感。

形成志愿大品牌 搭建党群连心桥

社区坚持聚焦群众操心事、烦心事、揪心事，广泛开展“书记茶话会”、社区志愿服务专项调研会、志愿者骨干座谈会，社区工作者和社会工作服务机构专业力量走访调研，集思广益，将“社区雷锋角”升级为“共享集市”志愿服务品牌，拓展形成便民服务、健康教育、环保倡导、文明城市创建和反诈公益宣传5大类30小类的服务内容，实行“每月5号集中服务、零散时间上门服务、定制化邀约服务”的工作模式，构筑起立体化志愿服务体系，真正做到“知百家情，解百家意”，推动社区志愿服务专业化、品牌化、规范化水平全面提升。

打造融合新平台 下好治理一盘棋

坚持以社区“大党委”为载体，将“队伍、资源、工作”深入融合志愿服务平台，系统化、一体化、项目化推进社区志愿服务活动。

深化培育平台。以“共享集市”志愿服务为总平台，逐渐培育“邻里帮帮队”“初心小剧场”等分平台，聚焦不同群体需求和志愿者自身能力匹配度，开展精准化、专业化、项目化志愿服务。

搭建实践平台。社区志愿服务从日常便民服务向综合服务升级，推动党建引领与志愿服务深度融合，让基层治理“升温着色”。

拓展促进平台。坚持立足需求，发挥社会工作专业人才的指导作用和居民骨干的示范作用，引导居民积极参与志愿服务，有效激发居民参与社区治理的内生动力，促进社区居民从“受助者”变“助人者”。

凝聚组织合力 打破共建壁垒

“共享集市”志愿服务打破了辖区各类党组织之间的壁垒，实现了社区“大党委”凝聚人、解决事的功能，使各类资源得到有效整合，既增强了各类组织为民服务的能力，又满足了群众的多样化需求。“共享集市”志愿服务从社区日常便民服务入手，汇集30余个志愿服务团队、320余名志愿者，服务时长累计超过9000个小时，为5.9万余人次提供志愿服务，为基层治理注入新活力。

整合内外资源 促进多方参与

“共享集市”志愿服务的搭建形成了党组织和居民之间的良性互动，增强了党组织、党员与群众之间的紧密联系，有力推动社区志愿服务品牌化、专业化、制度化发展，让基层治理有“力度”更有“温度”。“共享集市”志愿服务以居民需求为导向，通过内生式、项目化发展实践，探索综合性社区志愿服务平台，目前成员扩展到100多家，每次活动至少有16家成员单位参加，各方联动、共同参与、齐抓共管的志愿服务蔚然成风。

完善品牌建设 提升服务温度

正宁路社区依托“田字型”基层治理体系，以志愿服务为载体，以资源共享、优势互补、共驻共建为导向，创新活动形式、丰富活动内容、拓展服务深度，推动共享集市提档升级，不断满足社区居民多元化需求。通过问卷调查和现场反馈，95%以上的社区居民认可“家门口”服务，表示“共享集市”志愿服务便捷丰富、服务周到。通过定期集中服务和提供一站式服务，“共享集市”志愿服务促进了居民之间的互动和合作，让不同群体因“共享”而产生联结，积极主动参与社区治理，激发了居民自治活力，提升了群众幸福指数。

(责编：罗昕　签发：王立国)